Tienda Oficial Girona FC - Girona, Girona

Sofia Belmonte Varela

Una experiencia bastante desagradable. Anteriormente, me había comprado la equipación de la temporada 23-24 y el chico, aunque bastante indiferente y poco simpático, hizo bien su trabajo y el producto estaba perfecto.

Mi sorpresa ha sido hoy, cuando he ido a comprarme la tercera equipación de esta temporada y había dos chicas muy desagradables (una rubia y una morena rizada) hablando entre ellas, las cuales no me han devuelto el saludo. Había un par de chicos por la tienda que dedicaban alguna sonrisa y poco más. Al ir a pagar la camiseta, una de las chicas primero me ha cobrado y luego me ha dicho que iban a mirar si estaba esa talla en el almacén, que si no, me daban la de exposición. Como comprenderéis me he quedado flipando al ver que me cobraban una camiseta antes de poder asegurarme tenerla y dando por hecho que aceptaría la de exposición, pagando lo que se paga. Por suerte las tenían.

Al llegar a casa he visto que el plástico en el que venía tenia celo, como si fuese devuelta. Me la he puesto en casa y se han arrancado las etiquetas, como si las hubiesen vuelto a pegar de mala manera. Me he fijado y tenía una mancha en la manga que no se quitaba con nada. He ido a cambiarla y las dos chicas maleducadas han puesto pegas porque, pese a tener las etiquetas, el plástico y todo, las etiquetas no estaban enganchadas (perdonad pero en mi casa no tengo la pistola para poner etiquetas dado que no es una tienda, lo vuestro sí). Me insistían en que la mancha se quita si la lavas, cuando yo les he reiterado que le había puesto de todo. Al final, uno de los chicos que estaba con ellas les ha dicho que me la cambiasen, que ese producto no se podía vender así, a lo que las chicas han respondido como si me estuviesen perdonando la vida. Agradezco un montón la intervención del chico, aunque ninguno se ha disculpado.

Considero que deberían haber dependientes, ya que son los que tienen experiencia y saben como tratar al cliente. Sospecho que los 5 trabajadores que veo que hay por turno (lo cual encuentro excesivo viendo la atención al cliente que dan, sólo están hablando entre ellos y pasando el rato) no tienen ningún tipo de preparación, supongo que trabajan ahí por contactos. Es una pena que en la tienda oficial de un club como es el Girona te vendan productos en mal estado y casi te obliguen a quedártelo sin solución alguna.

Antonio Gómez Perea

Buen trato hacia el cliente, ya he estado varias veces, la tienda una pasada, bien ubicada, da gusto volver siempre aquí.

Ainoa Diaz

Trato de 10, fuimos a comprar la nueva equipacion y nos atendió Júlia. Fue muy amable en todo. Muchas gracias!

Nicola Troiano

Personal muy amable y muy buena la atención prestada recomiendo comprar algo en sta boutique

Gemlor

Tienda oficial del Girona FC ubicada en la Rambla de la Llibertat. Muy céntrica, mayor espacio que la que hay ubicada en Montilivi. Tiene dos plantas y cambiador para probarse la ropa. Personal amable.

Monica Jimenez

"Esta tienda es un paraíso para quienes aman el desafío de la indiferencia. La atención al cliente es tan escasa que parece parte de un entrenamiento extremo: si logras que te atiendan, mereces una medalla... o al menos un descuento por el esfuerzo."

cristina maria sanchez juarez de leon

PESIMO SERVICIO, HORRIBLE TRATO, NEFASTA ACTITUD, la chica del mostrador nos atendió de una manera muy DESAGRADABLE, nos DISCRIMINARON por ser mexicanos, sin importarles que veníamos de muy lejos y con niños. Si tienen la oportunidad de visitar la tienda, DESAPROVÉCHENLA, siendo fans de toda la vida la experiencia nos DECEPCIONÓ Y LA PASAMOS TAN MAL QUE LOS NIÑOS LLORARON.

Màrius Sabaté

Experiencia increible!! La dependienta Júlia me ha atendido estupendamente, muy amable y atenta, es un encanto!