Oficina Transporte Metropolitano JCYL - Valladolid, Valladolid

Marisa G.

Pongan a más personas a trabajar en la oficina.
No tiene ningún sentido que en una ciudad tan grande como Valladolid la única forma de sacarse el abono de transporte sea presencial, con horario de 10.00 a 14.00 de lunes a viernes. En este horario muchas personas están trabajando, y si tienen que coger el autobús es porque precisamente no pueden escaparse cinco minutillos a hacerse el abono.
Para colmo ha cerrado varios días seguidos.
En otras ciudades de Castilla y León con menos habitantes y más pequeñas hay horario de atención de tarde y no cierran una semana sin dar ninguna explicación.
De vergüenza.

David P. C.

No solo el horario de atención al público es escaso (lunes a viernes de 10 a 14, genial para la gente que trabaja), tampoco avisan por ningún medio de los días que cierran, solo se puede ver presencialmente.

Es lamentable siendo el único punto de obtención de la tarjeta metropolitana de la provincia, aunque el transporte metropolitano por parte de la JCyL está muy abandonado en su conjunto...

Maria J. P. R.

Impresentable que para renovar una tarjeta , solo se pueda ir de 10 a 14 horas. Ni una sola facilidad para los trabajadores . Para cualquier cosa te piden certificado digital y para esto tienes que ir allí en horarios imposibles….vaya un servicio…

Sara G. M.

Acabo de salir de la oficina y tengo que decir que la chica que está alli ha sido muy amable y agradable explicandome y resolviendo todas las dudas que tenia de la tarjeta y en un pis pas ya tenia las 4 tarjetas listas, que eficiente.
Con gente así da gusto.

Enrique G.

Le doy 4 estrellas porque le falta un teléfono de contacto, pero por lo demás, me parece que la atención al cliente es muy buena, la chica maja y lo explica todo bastante bien

Benjamin B.

Mi tarjeta abono transporte. Sea mea caducado.. hoy 27/12/2024

T G.

La verdad que sigo en shock...
Martes 31 de Octubre de 2023(12.15 de la mañana).
No entiendo porque existe gente, de cara al público, con tan pocas ganas de trabajar.

Es una pena que una oficina de atención e información al cliente (que somos bastantes los que utilizamos el transporte público)tenga a gente contratada como la persona que estaba hoy "trabajando allí.

Creo que la molesté o me hizo sentir culpable de tener que preguntarle que si me podían hacer una tarjeta nueva, puesto que la mía está sin plástico, datos personales y me da fallos continuamente...
Su respuesta fue que me mantenga con la que tengo(con tono borde, frío).

Se supone que la gestión es sólo solicitar una tarjeta con un ordenador y ya, no?apretar un botón.
Pues me quedo como estoy.
Y eso que lo tengo que pagar yo...no sé, no entiendo nada.
Me queda claro que no quería hacer nada y lo consiguió....pero volveré.

No la vi muy estresada pero lo mismo no tenía un buen día...y yo tampoco y no lo pago con ella.

De verdad, una pena.

Ines D. L. C. P.