Mercapin - Collado Villalba, Madrid

Raquel M.

No repetiría. Trabajo bastante chapuza. Lo hicieron todo de prisa y corriendo. Pusieron masilla de otro color y sin ningún cuidado. Dejaron clavos salientes impidiendo que se cerraran las puertas del armario. Al comunicarlo, vinieron al día siguiente a arreglarlo, tiempo innecesario que tuve que dedicar. Por si fuera poco, mancharon la colcha de la cama con pegamento que no se quita habiéndola lavado 3 veces. Les pregunté amablemente alguna solución y ni respuesta me han dado. Si valoras la profesionalidad y tu tiempo, esta no es tu empresa.

rodolfo P.

He confiado mi casa a ellos, su trabajo a sido de 10, no puedo sacar un pero, partiendo en su puntualidad tanto de empiece como finalización del trabajo, como en el acabado, toda persona que entra y ve el suelo y escalera montado dicen que es el mejor trabajo que han visto nunca.
Los materiales que usan son de primera calidad y la manera de trabajar a la misma altura. Dan solución a todos los problemas que van saliendo.
Sin duda lo difícil de una obra es decir: con ellos repetiría, y yo lo digo, repetiria y más encima el precio acordé a cualquier cosa del mercado no se paga más siendo la mejor calidad, así que no dudéis.

Paloma M.

Muy buena atención al cliente.... me han ayudado mucho.... muy atentos muy amables muy pendientes de todo.... estoy muy satisfecha...he comprado pinturas para el salón ,pasillo de dos plantas de altura, 3 habitaciones y techos de toda la casa.Sin duda volveré !!!!
La última foto que he subido es el color gris del salón combinado con un mueble ibicenco hecho a medida en estuco amarillo

Eva G.

Un gran trabajo con un resultado inmejorable como se puede apreciar en la fotografía. Me gustaría destacar la limpieza y la atención al detalle del instalador ,Daniel, asimismo como el asesoramiento en tienda.Volvería a repetir sin duda.

JOSE M. S.

Me han pintado toda la casa y tengo que decir que todo muy bien y los operarios fueron muy amables, limpios y siempre dispuestos para ayudar. Muchas gracias a todos!!! .
!!!Muy recomendables!!!

Manuel B.

Todo según lo contratado. Buenos profesionales.
Contento con el trabajo.
Gracias

MPM P.

Desde el primer momento que contacte con ellos, ha sido todo muy rápido, fácil y eficaz. En un día y medio han terminado de poner la tarima. Mucha profesionalidad y calidad de trabajo. Es cierto que para mayor limpieza, se podía haber cortado en el jardín, pero bueno, todo se limpia. Repetiré seguro y lo aconsejaré a quien me pregunte. Gracias!!

Luis L. V.

Una vergüenza. Pides un presupuesto para pintar una fachada, siendo un particular, y lo mandan con un 21% de IVA. Los llamo para indicarles que al ser particular y estar incluidos los materiales o que si los pongo yo y no superan el 40% del valor de la obra corresponde un IVA del 10%. El encargado se ofende, me dice que si soy un profesional fiscal y pretende enseñarme lo que hay que hacer. Entiendo que el encargado sea un ignorante en impuestos, pero nunca es tarde para aprender un poco.
EDITO:
Con el fin de aclarar las falsedades vertidas por esta empresa claro
1 Soy cliente de ese negocio desde hace años, antes de trasladarse de la calle Escofina, donde se encontraban.
2 Acudí personalmente a su negocio a comprar pintura, y aprovechando el momento hablé con el empleado, muy amable por cierto, por el interés en realizar la obra en mi domicilio, con lo que inició el proceso, recogiendo mis datos y enviando al oficial.
3 En el presupuesto que me envió Mercapin, no el pintor y tengo el documento delante de mi, indican que me ponga en contacto ante cualquier duda por email o teléfono.
4 Les llame para indicarles el posible error en el IVA de dicho presupuesto ENVIADO POR MERCAPIN, NO POR EL PINTOR. , ya que si entiendo de impuestos, y la actitud chulesca del propietario o encargado que me atendió si que hizo que le rechazase el presupuesto y colgase el teléfono. Nadie me obliga a aguantar las tonterias de nadie. Y si hay alguna duda tengo grabada la conversación. Una costumbre que tengo desde siempre (guardar conversaciones y documentos de las relaciones comerciales) para evitar y aclarar este tipo de situaciones.
5 El IVA es un impuesto que las empresas recaudan, no se lucran, es cierto, pero lo que no se puede es no saber lo que hay que recaudar y perjudicar a los clientes. Porque lo que "recaudan" ustedes cuesta mucho tiempo y esfuerzo recuperarlo si no está bien hecho. Y un error de una empresa no tiene que pagarlo el usuario.
Comentarios sobre si me parece bien o no el presupuesto, es cosa mía. Evidentemente pido varios presupuestos y valoro el más profesional.
6 Las reseñas no son para regalarle los oídos a nadie, son para que los usuarios tengamos una referencia sobre lo que podemos esperar de un negocio, de cualquier tipo, al que pensamos acudir. Las empresas y las personas se desacreditan por si mismos. No necesitan ayuda para eso.
7 Por cierto, y por último, el profesional que si va a realizar la obra, conoce perfectamente que tiene que facturar el 10% de IVA y no el 21%

Atentamente
Un excliente