MEGAMO HEADQUARTERS - Vilablareix, Girona

Carlos Caro

Hola, por si os sirve. E bike megamo ridon 10, 500 km de uso. La batería deja de funcionar. Respuesta de Megamo, la has utilizado mal porque no has utilizado la bici 2-3 meses (en invierno se hace más pereza). Conclusión, no se hacen cargo y hay q comprar una batería nueva después de 500km y toca pagar 600€. Es importante q haya una empresa seria detrás cuando necesitas garantía.

Por si te sirve en el proceso de compra

Alberto More

Ojo con esta marca si te pasa algo en garantía y la has comprado fuera de tu ciudad estás perdido...El distribuidor que tienen concertada en tu ciudad no se hace cargo y ellos no responden emails. No sé si te venden la bici o te "venden la moto" cuando la compras. Así que mejor iros a otras marcas que tengan una atención post venta correcta si no queréis problemas

Mario Egarenc

Los rodamientos de mi bicicleta Megamo Factory 15 tras 6 meses de uso, y con aprox 600 km, es decir, muy poco tiempo se han estropeado y no son capaces de pagar ni 50€ (incluida mano de obra) porque dicen que los rodamientos son elementos de desgaste. En 6 meses? Con ese rodaje? Habiéndola cuidado al máximo al ser mi 1a bicicleta de carbono? Es inentendible.

Después de 2 mails no se dignaron ni a contestar, sólo contestaron al de la tienda, no a los míos. Y sólo diciendo que al ser elementos de desgaste no entraban en garantía. Menudos servicio post - venta como dicen los demás comentarios, ni contestan.

No os preocupéis, nunca más una Megamo. Estoy por quitarle todas las pegatinas dónde se indique la marca ésta...Y, por supuesto, se enterará toda mi grupeta, eso tenedlo claro.

Gerard Martinez

Las bicicletas creo que no son una mala opción, sin embargo, la atención al cliente POST venta es nula. Me entregaron una bicicleta gama alta con algún componente de una gama muy inferior a la indicada en la ficha técnica de la bicicleta. Les escribí un mail para preguntar si sería posible recibir a posteriori los componentes indicados en la ficha, algo similar, o bien algún tipo de compensación.

Después de 3 meses y 2 mails no he recibido ninguna respuesta por parte de Megamo, a pesar de tener certeza de que son conocedores de mi caso, ya que el tema también se ha comentado por vía comercial mediante el vendedor local donde adquirí la bicicleta.

RESUMEN: Para nada un servicio post venta profesional.

Salvador Garcia Alcazar

Yo no puedo decir nada malo tuve una caída muy fuerte y parti el cierre de la batería de la bicicleta fuy a un servicio oficial megano de puerto lumbreras lo pidieron en siete días lo tuve y lo pago la garantía cuando yo la bici la compré de segunda mano y la bici va impecable

SERGIO GOMEZ

Me gusta el modelo KANSAS 2024 como para comprarlo directamente sin buscar otras opciones. Pero viendo que es una marca Catalana y radican en Cataluña, lo siento Boicot total. Suerte otra vez será.

Pau Garcia

Tuve un problema con la bateria de mi bici, a través de la tienda me reemplazaron la bateria. Muy contento, marca de confianza.

Cesar Pulido

Hace poco que descubrí la empresa, me compré una Native y estoy encantado.
Tuve dudas con la batería y el display ya que perdí los manuales pero la atención que me dieron post-venta excelente. Sin duda repetiré en un futuro