MacxiPa - Barcelona, Barcelona

Rafael Sanchez

Compré una barra catalana la cual al llegar a casa y cortarla estaba cruda por dentro después de comentárselo a una empleada me dijo que se lo comentaría a la encargada, la cual empleada hizo caso omiso a mi reclamación y no comentó nada. Una vez localizada la encargada y comentarle lo sucedido la respuesta fue que eso no era crudo era exceso de harina por culpa de la máquina y que lo único que iba a recibir era una explicación nada de darme otra.
Hay que apoyar la tienda de barrio pero empresas así no te lo ponen fácil.

Cambalàn Moreno

Una Sra. hace mala atención al cliente. Se enojan porque el cliente le pregunta si la barra pirineo es del día o no? Uno como cliente tiene derecho a preguntar sobre los productos que uno paga y luego consume. Sobre las 10.15am de este sábado 6/4/24 volviendo del trabajo me acerco a comprar una barra entre catalana o pirineo son las que me gustan pero me decidí por la pirineo, vi que la señora la sacó de debajo y le pregunto si el pan era del día y ella me responde con forma y tono de burla: no, es de ayer de mañana de pasado, etc., ahí yo le digo que le pasa y comenzó la discusión… pido la hoja de reclamaciones y no quizo dármela y me dise que llame a un número móvil que está pegado sobre la pared y resulta que me engaña porque ese teléfono es de un antiguo trabajador o de alguien de la furgoneta… en fin, el comercio no tiene hoja de reclamación y la señora se comporta muy prepotente, altanera me imagino porque será la propietaria o porque lastimosamente en toda la zona y alrededores no hay otra panadería local y por eso se aprovechan y se comportan así… Además todos los comercios tienen la obligación de tener una hoja de reclamación y los clientes tienen el derecho de preguntar sobre los productos que compran y consumen sin que las personas que atienen se molesten por eso… La empresa MacxPa debe formar y seleccionar mejor a su personal.

Dias T

Compré 4 croissants de cacao. El precio es 1,85€/100g. Me cobraron 3,18€. Llegué a casa y los pesé, 138g que son 2,57€. ¡Me sobreponderaron en un 20%!

Juan Willy

La falta de persona para atender a los clientes. Hay much gente y una sola persona para atender, aunque hay otra en el interior mirando

spiros karageorgopoulos

He pedido un bocadillo y he preguntado por una servilleta y me han dicho que no son cafetería para dar servilletas! Ole tu!

Ekaterina Volkova

Lamentablemente no les salen nada bien los croissantes. Siempre están muy secos y parece que llevan días (he comprado en varias ocasiones y cada vez me decepciona). Otros dulces y pan son normales como y debe ser en una panadería. Pero croissantes son un DESASTRE!

María

Hace semanas atrás mi madre compro croasanes en esta tienda, y al llegar a casa nos dimos cuenta que le habían vendido unos croasanes quemados, estaban muy duros.
Trabaje tiempo atrás en panadería y se cuando hay que poner algo a la venta y cuando no y esos croasanes estaban duros parecían del día anterior.

Semanas después compré dos barras de pan y me atendió una señora de pelo corto algo mayor.
La Sra poco cordial no dijo ni buenos días y todo el rato de atención con una cara de borde al cobrarme me dijo el precio sin más.
Un hola, buenos días, gracias no cuesta nada, es una pena que haya personas sin educación y un mal día lo puede tener cualquiera pero en la atención al público hay que esmerarse por un buen servicio.
No volveré más.
Gracias

Quim Llorens

Haciendo cola con 3 personas delante, cuando me toca a mi, una de las dependientas me pregunta que quiero, me deja plantado y se va a atender a una sra. Que había llegado después en el otro extremo del mostrador. La atiende y vuelve a para atenderme a mi, le digo que yo estaba antes, me giro y me voy. No pienso volver.