Jamones Juan Manuel - Guijuelo, Salamanca

Alberto Viseras Ruiz

¡NO COMPRÉIS JAMONES AQUÍ! Atención al cliente desastrosa

Compré un jamón con mucha ilusión y lo único que he recibido es una pésima experiencia. Primero, el jamón llegó tarde sin ninguna explicación. Nadie se tomó la molestia de informarme del estado del pedido, así que tuve que estar llamando constantemente a la empresa, perdiendo tiempo y paciencia.

Teníamos serias preocupaciones sobre la calidad del jamón debido al largo tiempo que estuvo en transporte. Cuando contacté al servicio de atención al cliente, me aseguraron que me enviarían otro de forma urgente para solucionar el problema. ¡MENTIRA! Lo único que hicieron fue esperar a que SEUR terminara el envío original, sin mover un dedo.

Para colmo, el encargado de atención al cliente se puso chulo, con una actitud prepotente e irrespetuosa. Me sentí completamente ignorado y maltratado como cliente.

Si estáis pensando en comprar aquí porque tienen premios, olvidadlo. De nada sirve que tengan galardones si no saben tratar a los clientes ni resolver problemas básicos. Eviten este lugar a toda costa.

Carmen COBOS GARCIA

Compré un jamón hace unos días para regalar en una tienda. Decepción completa. Seco, salado y sabor extraño. Puedo asegurar y aseguro que cualquier jamón de supermercado está mejor. Además de no sacarle un buen sabor, te bebes tres litros de agua y la relación calidad precio nada que ver. Con el importe pagado compro 5 o 6 en el súper y seguro está mejor. Indignadisima y disgustada. Carne seca y salada

Juan Manuel Dominguez

He comprobado un lomo ibérico de bellota porque dos amigos míos me habían dicho que era el mejor lomo de España y del mundo, y sinceramente me picó la curiosidad por comprobar si era verdad o no lo que me habían dicho mis amigos. Diré con toda sinceridad que es el mejor lomo que he comido en mi vida. He sacado el lomo del envase, lo he dejado que se atemperara, a continuación he partido una buena ración, el olor que desprendía ya me ha encantado, en cuanto he metido una loncha en la boca he sentido un sabor diferente y único. Les diré que tanto mi mujer como yo hemos disfrutado muchísimo. Compré el lomo por recomendación de mis amigos, y les diré que a partir de ahora seré yo el que lo recomiende. No cambien nunca la forma de hacerlo y curarlo.
Mi más sincera enhorabuena por su excelente producto; LOMO IBÉRICO DE BELLOTA.

Vic Lemaire

Jamón increíble de sabor, calidad-precio inmejorable. Sus embutidos son de la misma calidad. Además el personal te da un trato excepcional. Aconsejable al 100%!!

Daniel Gómez Tomás

Ojo, esta reseña no pone en cuestión el producto, solo su servicio.
No he tenido una peor experiencia de compra en mi vida, bueno, de hecho ni lo he llegado al comprar al final, porque después de 15 correos creía que me tomaban el pelo, parecía un esketch de Martes y trece, vaya conversación surrealista. Si alguien quiere comprar algo de esta gente, que lo haga por cualquier otra vía, pero no directamente con ellos, porque es un proceso incomprensiblemente complicado.

Carlos R.

Todo perfecto. Realizado el pedido el Domingo y entrega hoy, Miercoles. Lo unica pega que se puede poner es que deberían avisar de fecha aproximada de entrega para estar pendiente del repartidor. Buen producto y seguro repetire. Producto Jamon de Bellota 100%.

Ferran Sala Lara

Uno de los mejores jamones que he probado jamás. Y tan sólo decir que no hay un jamón malo, tienen una constante calidad y sabor que hacen que sea una compra segura. Y para los que lo estén pensando, juro que no tengo nada que ver con esta empresa.

German Fernandez

Compre varios productos en su fábrica por primera vez, acostumbraba a comprar en otro sitio, sensacional estoy deseando que llegue septiembre para pasar por la zona y volver a comprar sus productos, calidad precio inmejorable