CEROGRADOS • Baqueira Beret - Vielha, Lleida

Alberto Cisneros

Viajamos cada año a Baqueira con Cerogrados. Todo el personal de la tienda se merece un 10: Laura, Silvia, Francisco, Kim. Durante esta semana hemos tenido 5 profesores magníficos: Kim, Álvaro, Carlos, Pablo y Juanan. Un día vino Rafa, y también genial. Todos hemos quedado super contentos. Pensando en repetir!! Gracias!!!

Alejandro Sánchez Alarcon

Los mejores profesionales del esquí tanto en Baqueira como en Sierra Nevada. Cuando todas las tiendas sólo querían venderme unas botas gracias a Kim de la tienda de Baqueira , descubrí que el problema no eran las botas , si no mi pisada y me dio la solución que necesitaba , aparte de ser el mejor instructor que he tenido.
Mención especian para Kim y Silvia de Baqueira y Gonzalo de Sierra Nevada , por su simpatía y por su preocupación.

Rafi Valverde

Todo genial. Hemos estado mi marido y mis dos hijas dos días y todo lo contratamos con ellos. Equipos perfectos y clases de 10. Edu y Quin dos monitores excelentes, hemos aprendido muchísimo y nos han enseñado muchas pistas. Las chicas Silvia y Laura estupendas, profesionales y personas cercanas y atentas. Repetimos seguro! Un placer haberlos conocido. Gracias

Úrsula Merino

Ayer compré unas mallas y hoy he ido a devolverlas, en decathlon costaban 22€ y aquí me costaron 34'99€. La persona que me ha atendido además del ticket me ha dicho que le dé el comprobante de la tarjeta, le he dicho que no lo tenía porque seguro le dije a su compañera que no me lo diese. Me ha dicho que ahora qué hacíamos, que no se podía hacer nada. Le he dicho que suponía que ellas sí lo tendrían y se ha quejado por tener que buscarlo porque habría "muchos", ha tardado 3 min en encontrarlo y finalmente me ha devuelto el dinero pero las formas han sido penosas. He devuelto más prendas durante mi vida en otros sitios y nunca me han hablado así, tampoco me han dicho que sin el comprobante de la tarjeta no hay nada que hacer (con ticket de compra). En fin, un despropósito. Ayer escuché decir a su compañera que se podía devolver todo sin problema. Hoy no lo parecía.
Pongo tres estrellas porque ayer Laura me atendió muy bien.

Antonio Rodriguez

Laura es genial, tengo un problema con una fijación Warden, y ha movido cielo y tierra para intentar darme una solución, es más me ha proporcionado varias alternativas, se nota que le gusta su trabajo y que quiere tener al cliente satisfecho. Una atención de 12 sobre 10.

Si yo tuviera una tienda de esquí, la querría en mi equipo.

Aida Garcia Martinez

Hemos pasado unos días en Baqueira todo gestionado por CEROGRADOS: transporte, excursiones, material, gastronomía… han sido unos días espectaculares! Nos hemos sentido muy cuidados y plenamente atendidos por el personal de la empresa!! Sin duda volveremos a repetir con ellos. Muy recomendable!!

Rosana Gutiérrez

Queríamos comprar unas botas de esquí y nos ha atendido Silvia, qué suerte hemos tenido!
No es sólo una gran profesional sino una excelente persona que sabe tratar al cliente como se merece.
Gracias, Silvia, mañana te contamos qué tal las botas.

Bassem Kasbo

5 días de esquí y una familia con dos adolescentes.De principio a fin todo genial, reservamos las clases y el material por teléfono con muy buena atención y personal muy amable. Kim, nuestro profesor, es un gran profesional, hemos avanzado mucho con él y me solucionó un problema con la bota amoldándomela con la forma de mi pie, salvando así mis vacaciones de esquí. Encantados, repetiríamos sin dudar.