Bershka Girona - Girona, Girona

Tamara Compañ Kop

Estuve en Bershka de Gerona, céntrico, en una plaza con hoteles y terrazas. Entré y salí al saludar a la dependienta, ella solo miro y me eché a correr. Entiendo que puede tener un mal día pero de ahí a mirar muy enfadada y ni saludar. ....

luz quiroz c

Fui a Bershka del centro de Girona, usualmente no suelo ir ahí sino al del spai, sin embargo hoy un dependiente hombre ponía mala cara cada vez que miramos la ropa de rebajas ? ¿ como es eso posible intimadaba y su presencia allí con una cara de enfadado no era cómodo estar comprando ni seguir mirando ese apartado. Luego nos dijo que si queríamos algo de ahí le pidiéramos a él? Cómo voy a querer algo sino lo miro antes, la ropa es para mirarla y tocarla y sobre todo el apartado de rebajas donde siempre va mucha gente y todo está hecho un desastre pero nisiquiera eran las 9:00 y entiendo que se tenga que hacer “facing” antes de cerrar ya que también trabajo de cara al público y de vendedora, pero estás trabajando para una marca Bershka y la imagen que da ese colaborador es terrible

ROSER C

1 estrella porque no hay la opción de 0
Las 3 veces que he ido qué casualidad que solo 1 dependiente en caja con colas de un cuarto de hora mínimo. Los otros dependientes estan colgando ropa y ni de inmutan ni piensan en que alomejor 2 personas en caja en ciertos momentos podría solucionar estas colas.

mariejeanne frerebeau

Solo entré para mirar,es ropa de calidad
media igual que los precios,orientada hacia la junventud.

ilyi Yla

Os llamé ayer por la mañana porque el lunes fui a hacer una devolución de un pantalón que compré en tienda física y todavía no he recibido el reembolso del dinero. Lo que me comentan desde Atención al Cliente es que parece ser un error de la dependienta que realizó la devolución, ya que yo pagué con mi tarjeta de débito y en el tiquet figura una devolución para tarjeta "affinity" cuando yo no tengo esa tarjeta ni nunca la he tenido. Yo pagué con mi tarjeta normal, de débito.
La devolución se realizó este lunes dia 14 al turno de medio dia, exactamente a las 14:03h en la tienda Bershka de Girona centro. Lo hizo una chica de pelo castaño. Sería conveniente que se le llamara la atención a esta dependienta y se hicieran las correcciones oportunas para que esta chica no siga realizando malas praxis y errores que crean incomodidades al cliente, ya que una simple devolución normal y rutinaria he tenido que llamar varias veces a la área de atención al cliente y finalmente se ha abierto un caso. Es vergonzoso que el cliente tenga que cargar con toda esta gestión por una mala praxis de una trabajadora que no sabe hacer su trabajo correctamente.

Arviange Marcano

Esta bien,solo que no entendí porque los probadores del piso 1 estaban cerrados,tenía que subir para probar.

Ennio Rojas

Muy mala experiencia y poco profesional en el trato al cliente. El chico de la caja creo que había tenido un mal día.

Alejandro Fernández

5 estrellas. Mi experiencia ha sido en el local del centro de Girona. A pesar de estar muy concurrido se me dió un trato excelente por parte de dos dependientas, una de ellas es Carla, para poder obtener el artículo deseado. Todo ello y junto a la calidad del producto me hacen recomendarlo y darle una estrella más por el precio. Alex

5 stars. Mi experiencie was in downtown Bershka. Even through the shop was almost full of buyers I was given an outstanding service by two women staff, Carla was one of them, who did not hesitate un searching for the article I was looking for. Having said that together with the garment's quality and the price males me give an extra star. Highly reccomended. Alex.