IVS Iberica - Sant Just Desvern, Barcelona

Manel Díaz

La máquina de agua del hospital de Blanes se quedó con mis 2€ y el producto. Rellene el formulario escaneado el código QR de la misma máquina y a los pocos días me hicieron la transferencia de mis 2€.

La verdad que era un poco reacio a dar mi cuenta bancaria y algún dato personal más por 2€, pero entiendo que es la única forma de que te hagan la devolución.

tamara rodríguez gómez

Nefasto, vergonzoso y un sinfín de calificativos negativos. Las máquinas de la ciudad de las Artes y de las Ciencias no funciona ninguna y se traga todo el dinero. Les escribes para una devolución, te dicen que sí y no vuelves a saber nada de ellos ( y no te devuelven el dinero). No sé qué clase de ayuntamiento decide hacer concesiones con ellos, pero la verdad es que es una empresa nefasta que gana dinero a costa de tener máquinas en mal estado que se quedan con el dinero de la gente

Carmen Pulido

Esta empresa tiene dos máquinas dispensadoras de agua de 1,5 l. a 0,90€ en el sociosanitario Isabel Roig de Barcelona. Día sí y día también veo como hay clientes que después de efectuar el pago no obtienen el agua, hasta el punto que los empleados del centro han colocado un cartel en las máquinas diciendo que no se hacen responsables. También me ha pasado a mí en 3 ocasiones los días 3 y 5 de enero. Al teléfono gratuito que ofrecen contesta muy amablemente la Srta. Sara, primero aconsejándome que espere porque a veces la máquina detecta que no ha efectuado el servicio y ya no hace el cargo, después que tengo que enviar un whatsap con las fotos de las máquinas y su número para que me devuelvan el dinero, cosa que hago el día 5/1. Pasados unos días sin noticias, reclamo por whatsap de nuevo y entonces me contestan misma vía pidiendo mis datos, mi teléfono y mi IBAN. Teniendo en cuenta que los pagos se efectúan con tarjeta de crédito y ya han cobrado, porqué me obligan a dar los datos de mi cuenta por whatsap? No me parece procedimiento propio de una empresa seria y visto el poco interés que se toman en solucionar el problema, puesto que las máquinas siguen fallando, no me fío. Cualquier compra que se hace con targeta y se produce una devolución, se hace por el mismo procedimiento en que se ha hecho el pago.

Andrés Ivanescu

Me compre un chocolate caliente hace 2 meses en una de sus maquinas expendedoras, y recibí agua con una pizca de chocolate, que hasta parecía té a simple vista. Hice una reclamación el mismo dia, y aun estoy esperando a cobrar mi dinero, recomiendo no comprar en estas maquinas.

Nuria Sancho Valero

Se quedó la máquina 60 céntimos e hice la reclamación y solo devuelven el dinero por cuenta bancaria, les preguntoo si hay otro método para devolverlo y me dicen que no que solo por cuenta bancaria, que les envie por correo mi CUENTA IBAN... no me parece nada bien tener que enviar por correo mi número de cuenta, deberían tener métodos más seguros, se quedan con mis 60 céntimos...

Edgar Pascual

Segunda vez que me pasa en hospital sant joan de Reus, se lo cobran y no me cae el agua. Claro, el hospital se desentiende porque es una empresa externa. Pues muy mal, menuda estafa. Encima no hay ayuda ninguna por ninguna parte

Manuel Sánchez

Urgencias del hospital de Sant Boi. Vergonzoso , ya he perdido tres veces el dinero y aquí nadie contesta. Mi madre ingresada en urgencias ha tenido antojo la pobre de un chocolate, voy a la máquina , lo saco y sale una aguaza blanca . Lo intento en la otra maquina y se queda el dinero , a parte tampoco me ha devuelto el cambio. En la maquina de la derecha , cuando sale el dinero cae al suelo . Por supuesto nadie coge el teléfono que aparece en la máquina. Los propios trabajadores y trabajadoras que llegan con las ambulancias en frente ya avisan que esas máquinas son una estafa , ellos NO LAS USAN .

Virginia Muñoz

Se me trago la maquina de café 1€,y encima de los trámites que tengo que hacer,me pongo en contacto con esta empresa y les digo que es la maquina donde trabajo todos los días,que cuando recojan el dinero de la maquina,el euro que sobra que se lo entreguen a la persona responsable de la empresa y me lo de que es lo más fácil o incluso un bizum ..y lo primero que hacen es pedirme la cuenta,a una empresa que ni conozco,ne parece una vergüenza ,y creo que ta les ha pasado a mas compañeros,que tengan mas control de esa maquina es lo que tienen que hacer y cambiar el metodo de devolución