Asmon Ascensores - Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

GAC

Tenemos un ascensor que se avería cada semana, incluso se han dado ocasiones de dos veces en el mismo día, el servicio rescata personas no ha funcionado, hay un botón en el ascensor conectado a una linea telefónica, pues ni caso!… después de 45 minutos de encierro, han acudido los bomberos a rescatar a dos adultos y dos bebés.
El servicio y mantenimiento deja mucho que desear.

C/ Alella, 59-61

Laura Gcolomo

Llevamos diez días con el ascensor averiado. C/ Santa llúcia, 7 , 08191 Rubí.Ya vinieron de Desmon y dijeron que la placa está estropeada y NO SE SABE CUANDO LA Arreglarán. Porque no la tienen en existencia. Hay personas mayores en el edificio que no pueden salir de casa sin ascensor. He llamado al número de teléfono de la Desmon que pone en la placa y no tienen ni idea de esta avería. He llamado al Desmon (telf ascensores Molinos, antiguo proveedor) tampoco tienen ninguna incidencia de esta avería.
Da poca confianza tal desinformación.
Llevamos ya 10 días con el ascensor averiado.... OTRA VEZ. 06/10/24. Una vergüenza! Somos una comunidad de 5 plantas, con 4 vecinos por rellano. Además hay personas mayores, que sin ascensor se quedan aisladas. La semana pasada se nos estropeó el ascensor. Tardaron casi dos días en venir. El jueves se volvió a estropear. Llamó un vecino antes de las 7 de la mañana. Y yo misma llamé a media mañana.
El viernes, otro vecino, dijo que vió a los operarios. Y nadie tiene constancia escrita (Albarán) de lo que había pasado. Pero el ascensor sigue sin funcionar. El mismo viernes volví a llamar hacia las 15 h. Nada. En la centralita, me dicen que no me pueden decir nada. Que pasan el parte a los técnicos. Les insisto que por favor nos digan cuando creen aproximadamente que van a venir. NADA! Que ellos no lo saben y que los técnicos de averías se pondrán en contacto. A las 17:50 vuelvo a llamar. NADA. Lo mismo. Estamos a domingo por la noche y el ascensor sigue sin funcionar. La anterior empresa ASCENSORES MOLINOS, que tuvimos, siempre funcionaron con máxima celeridad y nos informaban de inmediato al contactar cuando vendrían. Esta empresa cerró por jubilación del propietario. Desde que estamos con DESMON, siempre igual de mal. Durante este año llegamos a estar más de 10 días sin ascensor.
UNA VERGÜENZA!!!

Carlos Gat

Ascensores Asmon, han perfeccionado el arte de subil y bajal evitándote escaleras trambolicas, con estilo y elegancia.
Solo una vez me quedé atrapado entre pisos y les doy las gracias porque me dieron la pausa necesaria para reflexionar sobre mi vida.
Cuando mis amigos y amigas vienen a visitarme, me dicen que subir a mi piso es una experiencia vertical que les hace sonreír.
A mí desde luego, me sube el ánimo, además de llevarme a mi piso. Gracias ASMON!

Jaume Llobregat Saura

Desde que nos reformaron el ascensor y nos llevan el mantenimiento no hay más noticias del ascensor, eso es que funciona cómo debería y no hay mejor señal posible. Y que te coja el teléfono una persona siempre ayuda en el trato humano.

MaD nIcE

Muy contento con estos de ASMON; tienen un servicio cercano y de calidad. Vale la pena contactar con ellos cuando tienes un problema o quieres contratar mantenimiento.

spanish armwrestler

Han parado el ascensor sin previo aviso varias veces, a pesar de haberles avisado de lo que ello supone. El mail de contacto de la web no da respuesta.
Nos han dicho que sí o sí teníamos que cambiar el motor del ascensor, además del cuadro (este sí que fallaba).
Consulta alternativas si buscas un cambio. Una pena administrativa para electromecánicos que no trabajan mal.

Raul Martínez

Profesionalidad ,calidad humana y un saber estar fuera del alcance de muchas empresas.
Se estropea el ascensor el viernes tarde,por lo que se da aviso a primera hora del sábado, se repite el aviso a media mañana del sábado; contestan de que tienen muchas averías para reparar ( si que son buenos, si)
Desfile de personas mayores con los carros de la compra,madres con los cochecitos con los niños y con carros de la compra subiendo por las escaleras.
Colocan papelito diciendo que no tienen el material para repararlo.
Eso se llama EXCELENCIA

Carlos Sanchez

Buenas tardes,
Hará unos 3 meses que decidimos contratar los servicios de ASMON para la renovación y reforma integral de nuestro viejo ascensor de la comunidad, además de su mantenimiento. Hasta la fecha el resultado del grado de satisfacción ha sido Excelente.
Pongo en valor la gran profesionalidad, rapidez y eficiencia del personal de esta empresa que ha cumplido en los plazos acordados, no sin dejar de lado el trato y calidad humana recibido .
Tanto en los trabajos de reforma y rehabilitación de equipos, mantenimiento y pequeñas incidencias que han surgido, inherentes a su puesta en marcha, la respuesta de la Empresa ha sido rápida y eficaz en todo momento.
Desde aquí solo quiero recalcar el elevado grado de satisfacción por los servicios recibidos de esta Empresa.
Salu2